Keresés



Utolsó kommentek

Legtöbb komment ebben az évben



Szavazás


Gasztro

Slágerlisták

Magyarok a világban

Video Premiere


Jelenleg

olvasóm online

Legnépszerűbbek ebben az évben

NetworkedBlogs

Melegen ajánlom

Szavazás


Hasznos

Zene

Fashion & Design

Photos

Nagyatádi oldalak

Arcok

Arc nélkül

Filmes blogok

Gay blogs


"Megszüntetés" címke archívuma

08-11-27

T-Online (T-Home) furcsaságok!

Nem vagyok egy összeesküvés elmélet gyártó, sőt nem is nagyon szeretem őket, de azért az furcsa számomra, hogy 3 év alatt, csupán egy alkalommal volt gondom a T-Online ADSL szolgáltatásával, és az is olyan területi hiba volt, amit rögtön a hibabejelentés felhívása után az automata bemondott. Erre most mi történik amikor lemondás alatt vagyok, és kérem a hűségidő lejárta után, ami december 9.-e, az internet megszüntetését? Hirtelen tegnap óta nem tudok csatlakozni.

Felhívtam a hibabejelentőt, ott egy kislány rögtön le is pattintott, mert nem tudott érdemben hozzászólni a dologhoz, csak annyit, hogy a gépe azt mutatja, hogy nem is az itthoni számról hívom. Hiába mondtam neki, hogy pedig de, itt ülök alsónadrágban és éppen a gépet bűvölném, ő gyorsan átkapcsolt egy másik ügyintézőhöz. Azzal nem tudtam beszélni, mert több mint 4 perc volt a várakozási idő, aztán mire azt kivártam, már azt mondta be az automata, hogy: "Minden ügyintézőnk foglalt. Hívása fontos számunkra, ezért próbálja meg később."

Azonnal újra hívtam őket, és érdekes, de hirtelen egyből felvették. Ott is elmondtam egy srácnak a problémámat, aki modem újraindítást javasolt. Megtettem neki újra, pedig már tegnap este ezt magamtól is megcsináltam. Az eredmény a nagy semmi. Erre közölte, hogy akkor leellenőrzi a vonalam, majd miután ezzel kész volt, azt mondta hogy nem érti a dolgot. Majd megkért, hogy 72 óráig legyek már türelmes, a hibaelhárítást megkezték.

Erről egyébként kaptam egy rövid szöveges üzenetet is éppen az imént a mobilomra. Most már értem miért kérte el a számom. Pedig azt hittem kávézni akar meghívni.

Most várok, és reménykedem. Mert szeretném azt hinni, hogy nincs itt semmi a háttérben, csak teljesen egyszerűen bedöglött egy gép, netán az én modemem, vagy akármi. És nem azért nincs internet, mert ők így intézik el a dolgaikat a távozó ügyféllel. Ez totál hülyeség is lenne, nem? 


Kategória: személyes, vélemény, infó Címkék: Adsl, Hibabejelentés, Internet, Lemondás, Megszüntetés, Modem, Szolgáltató, T Home, T Online, Telecom, Telekom
Írta gus 2008. nov. 27. 7:48 17 komment »